奥鹏教育东北财经大学《电子商务概论》在线作业一（随机）-0027

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东财《电子商务概论》在线作业一（随机）-0027

EDI的中文含义是____
A:网络传输协议
B:超文本传输协议
C:电子数据交换
D:安全套接层协议
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企业开展电子商务的基础是( )
A:企业前台的商务电子化
B:企业全面信息化
C:企业后台的商务电子化
D:企业经营流程的优化和重组
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SET是指:
A:安全电子交易
B:安全套接层协议
C:安全HTTP
D:安全电子技术
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以下不属于网上百货销售特点的是
A:不受物理空间的影响
B:不受时间的影响
C:不受硬件设备的影响
D:不受企业规模限制
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以下哪个部门在网上销售的机会最小？
A:专卖店
B:传统零售商
C:汽油和燃料经销商
D:邮件定单目录
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下列哪些属于EDI语言。（ ）
A:语法规则
B:单证文件
C:数据段
D:代码
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电子合同的特点包括（ ）。
A:合同双方在网络上运作
B:电子签名代替了传统的签字盖章
C:以收件人的主营业地为合同成立的地点
D:作为证据具有一定的局限性
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互联网的三大盈利点是指（ ）。
A:网络广告
B:网络游戏
C:网上商店
D:游戏
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第四代呼叫中心改进了的方面是（ ）。
A:提供咨询服务
B:处理顾客投诉
C:集成了IntErnEt渠道
D:融入了客户关系管理思想
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CRM的重要功能是（ ）。
A:客户信息管理
B:营销管理
C:销售管理
D:客户关怀
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第三方物流的整合策略分为（ ）。
A:纵向紧密整合
B:纵向松散整合
C:横向紧密整合
D:横向松散整合
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黑客常用的技术手段有____
A:病毒攻击
B:使用木马
C:网络监听
D:加密破解
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加密的目的是：
A:保证存储信息的安全
B:保证信息传送的安全
C:保证用户信息保密
D:保证企业信息的安全
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强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是
A:向上读
B:向下读
C:向下写
D:向上写
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网络银行快速发展的原因包括____
A:金融服务业网络化
B:经济原因
C:国家政策
D:建立和维护银行与顾客间的关系
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企业开展电子商务的外部成本主要包括____
A:企业间通信成本
B:外部支持成本
C:信用成本
D:网络发展滞后成本
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网上信用卡支付系统的局限性包括以下哪些方面
A:社会因素
B:商家风险
C:成本
D:社会公平
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提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。
A:集中锁定客户范围
B:提供特色服务
C:增加与客户沟通
D:正确处理抱怨
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对电子商务与电子商业描述正确的是（ ）。
A:电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
B:电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程
C:电子商务的范畴比电子商业广
D:电子商业的范畴比电子商务广
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下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )
A:企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B:共享信息资源
C:信息传递的方式由单向向双向转换
D:出现了新的管理模式-信息模式
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关于EB和EC下列说法正确的是( )
A:EB涵盖EC
B:EC涵盖EB
C:EC强调的是互联网上的商品买卖活动
D:人们通常用EB来表示电子商务
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常用的防火墙技术有____
A:信息确认技术
B:包过滤
C:应用级代理
D:状态分析技术
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实行EDI的计算机平台的基本类型包括（ ）。
A:使用一台主机或中型机
B:使用一台P机
C:使用P机作为主机的前端处理器
D:专用的EDI操作系统
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按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为
A:国际物流
B:省内物流
C:国内物流
D:地区物流
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构成EDI系统的三要素是____
A:数据标准化
B:EDI软件
C:EDI硬件
D:通信网络
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